Rückerstattung

Über unseren Online-Shop verkaufen wir den Walldürner Einkaufsscheck als digitalen Gutschein (Download) und als Aufladung einer vorhandenen Karte. Hier finden Sie, in welchen Fällen wir Geld zurückzahlen.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Am schnellsten geht es über die Seite Vertrag widerrufen.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist

• Ein gekaufter Einkaufsscheck und aufgeladenes Guthaben werden nicht zurückgenommen und nicht in bar ausgezahlt. Das Guthaben lösen Sie bei allen teilnehmenden Partnern in Walldürn ein.
• Restguthaben bleibt auf der Karte bzw. dem Gutschein und kann beim nächsten Einkauf genutzt werden. Den Stand sehen Sie unter Guthaben abfragen.
• Eine verlorene Karte oder ein verlorener Gutscheincode ist wie Bargeld: Wir können ihn nicht sperren, ersetzen oder erstatten.

Fehler bei der Bestellung

Wurde ein Betrag doppelt abgebucht, ist bei der Zahlung etwas schiefgegangen oder haben Sie Ihren Gutschein nicht erhalten, melden Sie sich bitte bei uns. Wir prüfen den Fall und erstatten zu viel gezahlte Beträge vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.

So erreichen Sie uns

Walldürn Gemeinsam – aktives Stadtmarketing e.V., Daimlerstraße 7, 74731 Walldürn
Telefon 06282 2099137 · E-Mail info@wallduern-gemeinsam.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.